Política de Privacidade

Política de Privacidade — MARENNE

Esta Política de Privacidade explica como a MARENNE, marca da DALI NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ 48.164.525/0001-99), coleta, utiliza, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O controlador dos dados é a DALI NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA.

Dados que coletamos

Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF quando necessário, telefone informado por você.
Dados de pedido e entrega: endereço de entrega e cobrança, itens adquiridos e histórico de pedidos.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar a transação, tratadas pelos meios de pagamento; a MARENNE não armazena o número completo do seu cartão.
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador e interações com a loja, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de atendimento: o conteúdo das suas mensagens quando você entra em contato conosco.

Como usamos os seus dados

Processar, faturar, enviar e acompanhar os seus pedidos.
Prestar atendimento e responder às suas solicitações.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar, com opção de descadastro a qualquer momento.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Com quem compartilhamos

Shopify: plataforma que hospeda e opera a loja.
Meios de pagamento: para processar as transações.
Parceiros logísticos e fornecedores: para separar, enviar e entregar os pedidos.
Google: para serviços de análise e mensuração, quando aplicável.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais. Ferramentas de publicidade de terceiros, como pixels de redes sociais, só serão utilizadas quando efetivamente conectadas à loja; enquanto não estiverem ativas, elas não coletam dados nesta loja.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja e cookies analíticos e de marketing, estes últimos sujeitos ao seu consentimento. Você pode gerenciar as preferências no seu navegador e nos avisos de cookies exibidos na loja.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para sac@marenne.com.br.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a riscos, e não podemos prometer segurança absoluta. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou ao cumprimento de obrigações legais.

Contato do responsável pelo tratamento

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail sac@marenne.com.br.