Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 21 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a MARENNE coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais durante a utilização do site, atendimento e realização de compras.
A MARENNE é operada por:
DALI NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 48.164.525/0001-99
Avenida Trompowski, 210, Andar 10
Centro — Florianópolis/SC
CEP 88015-300
Brasil
DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Podemos coletar:
• nome completo;
• CPF, quando necessário;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• informações sobre pedidos;
• produtos visualizados;
• comunicações com o atendimento;
• endereço IP;
• informações do dispositivo e navegador;
• cookies e dados de navegação;
• informações necessárias para prevenção a fraudes.
Os dados completos de cartão são processados pelos provedores de pagamento e não são armazenados diretamente pela MARENNE.
COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados poderão ser utilizados para:
• processar e entregar pedidos;
• confirmar pagamentos;
• prestar atendimento;
• enviar atualizações de rastreamento;
• realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• prevenir fraudes e atividades ilícitas;
• cumprir obrigações legais;
• melhorar o site e a experiência de compra;
• analisar desempenho e navegação;
• enviar comunicações comerciais, quando autorizado;
• proteger os direitos da MARENNE e dos clientes.
BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para:
• execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• prevenção a fraudes;
• proteção do crédito;
• legítimo interesse, respeitados os direitos do titular;
• consentimento, quando necessário.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
• Shopify;
• provedores de pagamento;
• fornecedores e centros de distribuição;
• transportadoras e serviços de rastreamento;
• plataformas de atendimento;
• serviços de hospedagem e tecnologia;
• ferramentas de análise, publicidade e marketing, quando utilizadas;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.
Os parceiros recebem apenas os dados necessários para executar suas funções.
FORNECEDORES E ENTREGAS
Como a MARENNE utiliza fornecedores e centros logísticos nacionais ou internacionais, dados como nome, endereço, telefone e itens comprados poderão ser compartilhados para processamento e entrega do pedido.
A MARENNE permanece responsável pelo atendimento ao consumidor.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns fornecedores de tecnologia, logística, pagamento ou armazenamento poderão operar fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável e com a proteção dos dados pessoais.
COOKIES
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
• manter o funcionamento da loja;
• lembrar preferências;
• manter produtos no carrinho;
• analisar navegação;
• prevenir fraudes;
• medir campanhas;
• personalizar conteúdos, quando autorizado.
Cookies não essenciais poderão depender das preferências escolhidas no banner de privacidade.
O usuário pode ajustar as permissões no banner ou no navegador, embora a desativação de determinados cookies possa afetar funcionalidades do site.
COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Quando autorizado, poderemos enviar novidades, conteúdos e ofertas.
O usuário poderá cancelar o recebimento pelo link disponível nas mensagens ou entrando em contato.
Mensagens necessárias sobre pedidos, pagamentos, rastreamento ou atendimento não são consideradas marketing.
ARMAZENAMENTO
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:
• executar a compra;
• prestar atendimento;
• cumprir obrigações legais;
• prevenir fraudes;
• exercer direitos;
• resolver disputas.
Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido.
DIREITOS DO TITULAR
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos irregulares;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão exigir confirmação de identidade.
SEGURANÇA
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Nenhum sistema é completamente invulnerável, mas eventuais incidentes serão tratados conforme as obrigações aplicáveis.
MENORES DE IDADE
A loja é direcionada a pessoas com capacidade para realizar compras. Menores deverão utilizar o site com acompanhamento e autorização de seus responsáveis legais.
CONTATO SOBRE PRIVACIDADE
E-mail: sac@marenne.com.br
WhatsApp: (14) 98214-9673
ALTERAÇÕES
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, tecnologia ou legislação. A versão atual estará sempre disponível no site.